Bij een gepersonaliseerd kunstbloemwerkje, brengt U uw eigen vaas of schaal naar mij toe. Dit nadat ik bijkomend de volgende informatie van U per MAIL aanvraag verneem:

  •  Digitale foto’s wat je wenst te bekomen. PINTEREST is een leuke inspiratiebron.
  • De gelegenheid waarvoor je bloemen wenst (Allerheiligen, Moederdag, ziekenhuisbezoekje), alsook kleur en type bloemen
  • Meest belangrijkste om te weten: het budget

Erna wordt U een prijsofferte gemaild. Dit document dient u mij ondertekend terug te bezorgen zodat erna het maakproces kan starten.

Hoe verloopt het maakproces?

  • aankopen van de desgewenste kunstbloemen (duurt +/- 10 werkdagen)
  • maakproces: 1 à 2 werkdag (naar gelang de hoeveelheid kunstbloemwerkjes)

Afhalen bloemstuk:

  • Van zodra de bloemen klaar zijn, wordt U een foto doorgemaild. U krijgt dan verschillende uren aangeboden om dit bloemstuk te kunnen afhalen.
  • U kunt het bloemstuk dan afhalen op ons afhaaladres (=geen winkel).
  • Betaling bij afhaling: cash of Payconic.


Bijkomende vragen:

Kan ik mijn boeket aanvraag annuleren?

U heeft de keuze om de prijsofferte te tekenen of niet.

Van zodra U mij de getekende prijsofferte terug verstuurd, gaat creatieproces in actie. Daarna is het niet meer mogelijk om bloemwerkje te annuleren, zonder bijkomende kosten.

Ook wijzigingen aan de kleur of type kunstbloemen is niet meer mogelijk. Alles wordt op maat aangekocht, daar ik zelf geen al te grote voorraad in huis heb.

Kan ik retourneren?

Nee. Maatwerk of gepersonaliseerd werk valt niet onder terugzending.

Alles wordt speciaal op jouw vraag aangekocht. Vandaar dat ik zoveel mogelijk info van jou wil krijgen. En er genoeg momenten zijn om je aanvraag te schrappen, vooraleer je de prijsofferte tekent.

Als je me volgt via INSTAGRAM, dan ga je ook hiervan werkprocessen zien. Je kan dus volop zien hoe jouw bloemenaanvraag wordt verwerkt. Erna kan dus niets teruggestuurd worden.

Is levering aan huis mogelijk?

Nee. Aangezien ik specifiek werk met gerecycleerde vazen en/of schaaltjes is afhalen op gewenste uur- en datum enkel op het afhaaladres mogelijk.

Eventueel losse kunstbloemen kunnen WEL verzonden worden via Bpost, mits de nodige verzendkosten die apart worden aangerekend. Schaaltjes, vazen, of andere breekbare elementen worden NIET verzonden met Bpost.

Ik ben slecht te been. Kan een grafwerkje ook geleverd worden op het graf zelf?

Een bloemstukje kan WEL gelegd worden op grafstenen of crematiemuren in 3590 Diepenbeek. Mits bijkomende instructies:

  • waar het graf zich precies vindt
  • welke persoon er begraven ligt

Het kerkhof van Diepenbeek is groot en de computer werkt niet altijd.

Een foto wordt genomen zodat U kunt zien dat het terecht is gekomen.

Kies je dus voor deze leveroptie, dan wordt wel éénmalig een kleine reisonkostenvergoeding van 0,66 euro aangerekend.

Op een ander kerkhof dan Diepenbeek leveren we NIET.

Mag ik alle vazen, schaaltjes en potjes binnen brengen?

Ik werk altijd met gerecycleerde (doch niet beschadigde) bloempotjes of schaaltjes die klanten mij op voorhand binnen brengen.

Heeft U meerdere kunstwerkjes nodig? Dan mogen meerdere items binnen gebracht worden.

Heeft U 1 kunstwerkje nodig? Dan is één element genoeg.

Twijfelt U over wat U wilt gebruiken? Laat het me dan weten bij de aanvraag. Ik denk graag mee met jou.

Heb je ook een kunstbloem abonnement?

Ik heb klanten die per jaar op dezelfde dagen grafwerkjes verwachten: hetzij jaarlijkse Vaderdagen, of met Allerheiligen. Hiervoor neem ik de oude bloempotjes, schaaltjes mee terug en maak ik voor die dag een nieuw bloemstukje op maat.

Zie ik dan een barst, dan geef ik dat ook weer bij de klant. Zodat ze zelf kunnen beslissen wat ze doen: zelf een nieuwe aankopen of dat ik opdracht krijg een nieuwe te zoeken.

Is er een barst in jouw potje?

Breng deze dan aub NIET binnen.

Ik ben sowieso NIET verantwoordelijk voor gebroken elementen, noch tijdens het aanmaakproces. Het potje of schaaltje moet dus nog echt in goede staat zijn.

Wanneer breng ik mijn vaas, of bloempotje binnen?

Dit wordt op voorhand besproken als we een akkoord hebben tot het maakproces.